嘉兴力天高速公路服务区经营管理有限公司(由原桐乡市力天商贸有限公司变更而来),成立于2007年5月,公司坐落于桐乡市景雅路765号金凤凰大厦17楼,现主要从事高速公路服务区投资及经营管理业务。经过9年来踏踏实实的经营,走市场经济之路,开拓思路,寻求新的发展,并设立了对外贸易投资部,主要从事寻找商机、开展对外投资合作事宜。
我们通过边学习、边管理、边经营的方法,逐渐摸索出了一套高速公路服务区经营的方法,具有高速公路服务区经营管理丰富经验的专业人员,吸收国内外高速公路服务区的先进管理经验,指定了一系列服务区连锁经营的规章制度,树立了比较先进的经营理念。
我们始终坚持以服务区标准化管理为目标,坚持质量第一,服务区第一,信誉第一的经营宗旨,着重根据服务区的具体位置,规模结构、特殊的地理环境,当地的风俗习惯等方面,通过考察,了解情况,同时根据以往经营服务区的实践经验,制定具体的切实可行的服务区经营管理方案,通过我们的经营,使服务区从服务质量、环境卫生、购物场所等方面,均有明显的改善和提高,受到了业主单位的表彰。
在服务区经营管理中率先实施了 量化管理 、 效益成本配比管理 等,并提出了 消费者的满意程度是检验和平衡工作的唯一标准 ,为此公司制定了一套贯穿于每一个细节的、科学严谨、行之有效的管理制度和岗位责任制,并在实际工作中加以不断的完善,对管理人员实行责任考核,制定规章制度,扶优汰劣,奖勤罚懒,从而保证服务区经营管理走上正规化规模化之路。