岗位职责:
1. 负责售后车辆的接待工作,为客户提供专业的咨询服务。
2. 跟踪车辆维修进度,协调内部资源确保服务效率。
3. 处理客户诉求,提升客户满意度与服务体验。
4. 完善客户档案记录,做好后续回访与维护工作。
任职要求:
1. 具备汽车售后服务或相关领域工作经验。
2. 熟悉汽车维修保养流程及基本车辆知识。
3. 具备良好的沟通协调能力和服务意识。
4. 工作认真负责,具有团队合作精神。
薪资福利:
1. 提供法定的社会保险及住房公积金。
2. 薪酬结构包含基本工资与绩效奖金。
3. 享受法定假日及带薪年休假。
4. 提供系统性的专业培训与职业晋升机会。
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