1、订单处理和客户沟通:需要负责接受客户订单信息的记录、跟踪和回复,确定订单的数量、颜色、型号、规格、和货款等
、还需要与客户沟通下达订单,确认订单内容无误后打单核定打款总金额,并通知客户打订货订金
。此外,还需要与客户保持信息畅通,及时回复客户咨询,确保订单信息准确无误
。
2、生产安排和进度跟踪:需要对已接订单进行生产安排,跟踪生产进度,确保按期将货物送到客户手中。
3、售后服务和客户关系管理:需要处理客户的投诉和反馈,与客户保持良好沟通,处理订单后期跟进协调工作,包括货款回收等
。还需要与客户保持联系,争取订单,完成销售目标。
4、文档管理和内部协调:需要管理、归类、整理和保管销售合同及其他营销文件资料。此外,还需要记录销售情况,并与业务经理沟通协调工作。
5、技能要求:需要具备良好的沟通和谈判技巧,反应敏捷,沟通和学习能力强
、熟练操作办公软件,能够承受一定的工作压力,并服从公司的工作安排。
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