1.熟练掌握并执行酒店的规章制度、操作规范、安全制度、紧急突发情况处理等程序。 2.做好客房的清洁和查退房工作并做好客遗物品的上交，确保所有房间卫生质量符合质检标准。管辖房间能耗的把控。 3.做好客房日常物品的领用、保管工作。 4.严格按照消毒程序对宾客使用过的棉织品、杯具进行更换，卫浴进行消毒。 5.负责检查客房的设施设备，对维修状况及时报修。 6.确保工作间，储物柜、工作车、工具箱的整洁，配备充足。 7.正确使用保管万能钥匙、房卡及工作间钥匙，及时记录和报告客人异常情况，确保住店客人的人生、财产安全。 8.准确填写工作报表中的各项内容，做好DND及SO房的记录工作并上报楼层主管。 任职要求: 1.初中以上学历，50周岁以下，能说流利普通话； 2.能吃苦耐劳，适应酒店工作时间； 3.有酒店客房服务经验者优先。
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