工作地点:桐乡市崇福镇
工作内容:
1、接待来访业主(租户)、接听服务热线,听取业主(租户)的建议和要求,并将这些建议汇总分析,将合理化的建议和要求反馈给上级领导,以不断改进、完善工作。
2、负责业主(租户)电话或来访报修的接待、联系及跟踪工作,并负责做好回访工作。
3、负责为业主(租户)办理装修申请手续并指导业主(租户)签署相关协议等。
4、收取物业管理费、装修押金、水电费等其他费用并按要求及时登帐。
5、督导保安、保洁员根据公司规章制度、作业指导书、管理方案要求做好各项管理和服务工作。
6、做好保安、保洁员的出勤统计、业绩考核、奖罚处理、新员工入离职手续办理等内部管理工作。
7、做好保安、保洁员的岗位培训,并定期对其进行职业安全、思想道德、各类业务技能及突发事件处理等培训工作。
8、完成上级分配的其他任务。
岗位要求:身体健康,大专及以上学历,熟练掌握办公软件操作,积极主动,沟通协调能力强,服务意识强。
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