岗位职责:
1、熟悉1688平台后台,完成图片详情页美化以及上架产品链接;
2、接受顾客咨询,介绍店铺宝贝,提供专业的服务,促成销售;
3、在了解平台规则,商品信息,店铺活动的前提下解答客人售后疑问;
4、追踪物流,确保快递及时妥善到达;
5、收集顾客意见,提供给店铺运营,改善店铺问题。
职位要求:
1、有阿里巴巴客服经验优先,有摄影经验优先;
2、打字速度每分钟50字以上;
3、熟悉电商后台规则并能独立操作;
4、具备良好的客服服务意识,良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力。
薪酬福利:
1、工资:基本薪资4500+ 提成(1000-5000)。
2、上班时间:上午9:00-下午6:00
3、年底双薪,有饭补。
薪资详情
薪资范围:5000-9000元/月
底薪:4500元/月
社保类型:五险
奖金补贴:饭补
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