客户经理的岗位职责包括
1. 发掘新客户：通过各种途径，包括网络、社交媒体、业务拓展等，寻找新的潜在客户，扩大客户群。
2. 维护老客户：与现有客户建立良好的业务关系，进行定期拜访、电话、邮件等沟通方式，了解客户需求、解决问题、扩大业务。
3. 业务洽谈：根据客户需求，进行业务洽谈，制定详细合作计划，签订合同，确保达成双方共同的商业目标。
4. 解决问题：及时响应客户反馈并处理投诉，同时跟进问题解决进展，确保客户满意度不降低。
5. 统计数据：通过建立客户资料库，进行数据统计分析，识别客户需求，寻找更多商机，制定更有针对性的销售策略。
6. 团队合作：与内部各部门及合作伙伴保持良好的沟通和协同，保证客户的服务质量和效果。
7. 报告汇总：定期向公司领导层汇报客户经理工作的进展情况、项目进度和业绩等，为公司决策提供参考。
8. 销售目标：完成公司规定的销售目标，并扩大市场份额。
Copyright © 2016-2020 www.915hr.com All Rights Reserved. 桐乡广源人力资源服务有限公司 版权所有 运营：嘉兴蔚才信息技术有限公司 浙ICP备17004370号-1 浙33048302000299号
地址：桐乡市发展大道133号数字经济双创中心1幢7楼702室 EMAIL：txrsrcw@163.com
